- Home
- Ontwikkelingen in de zorg en ICT
- Van intranet tot portaal
Van intranet tot portaal
Menig intranet heeft de laatste 10 jaar een stormachtige ontwikkeling doorgemaakt. Van een eenvoudig hulpmiddel om alle medewerkers in één keer op de hoogte te brengen van bepaalde informatie, is menig intranet uitgegroeid tot een portaal dat toegang verschaft tot applicaties, documenten, nieuwsberichten etc. Maar niet binnen alle organisaties is dit het geval. Wij hebben de afgelopen jaren verschillende lessen geleerd in implementatietrajecten van portalen als daadwerkelijke 'toegangspoorten tot de digitale werkplek'.
De laatste 15 jaar zijn zorgorganisaties in eerste instantie bezig geweest hun applicatielandschap te vereenvoudigen. Softwareleveranciers probeerden in hun basissystemen zoveel mogelijk functionaliteit in te bouwen, waardoor er zo weinig mogelijk applicaties binnen de muren van een zorgorganisatie zouden hoeven te functioneren. De laatste jaren is door o.a. technologische redenen een ontwikkeling gaande dat er juist weer meer verschillende applicaties ontstaan die specifiek gericht zijn op een bepaalde doel- of zorggroep en daarmee vaak specifieke functionaliteit bieden. Tevens is er een sterkte ontwikkeling gaande dat alle medewerkers toegang kunnen verkrijgen tot gegevens uit de bedrijfsapplicaties, waarbij ook wel gesproken wordt over front- en backoffice.
Met de komst van web 2.0 technologieën, ontvouwde zich bovendien een nieuw scala aan mogelijkheden om online met elkaar te communiceren. Een begrip als communicatie 2.0 was al snel geboren; waar voorheen de ontvanger van een boodschap alleen nog maar ontvanger was, wordt deze zelfde ontvanger nu ook weer zender doordat hij/zij direct online kan reageren, een bericht van tags kan voorzien, kan retweeten etc. Deze ontwikkeling werkt door in de manier waarop mensen met elkaar willen samenwerken en biedt mogelijkheden voor efficiëntere en effectievere communicatie, samenwerking en taakondersteuning.
In het verlengde van deze ontwikkelingen, constateren wij enerzijds dat zorginstellingen steeds meer te maken krijgen bestaande applicaties die (deels) omgezet worden naar webapplicaties. Anderzijds komen wij steeds vaker portalen tegen die voor bestaande applicaties 'worden gehangen', zodat informatie uit bestaande, vaak niet webapplicaties, door meer mensen gelezen kan worden, ook door mensen van buiten de organisatie. Gegevens muteren in 'achterliggende' applicaties via dit soort voorgebouwde portalen is over het algemeen bij oudere software nog lastig en daardoor nu nog beperkt beschikbaar. Hiernaast constateren wij dat steeds meer zorgorganisaties een portaal willen van waaruit de mensen uit de organisatie gaan werken met kantoorautomatisering en soortgelijke aanpalende applicaties voor bijvoorbeeld het gezamenlijk werken aan projecten en projectdocumenten.
Veel leveranciers ontsluiten nu al via een eigen portaal hun eigen (backoffice) applicatie. Gevolg is dan ook dat er veel verschillende soorten en maten portalen beschikbaar komen, soms
specifiek gerelateerd aan een backoffice applicatie. In veel gevallen wordt in deze portalen bovendien de mogelijkheid geboden software van andere leveranciers te ontsluiten. Deze ontwikkelingen staan echter nog in de kinderschoenen en in de praktijk is dan ook nog nauwelijks sprake van dergelijke portalen.
Wij zijn als onafhankelijke dienstverlenende organisatie met verschillende technologische ontwikkelingen bekend. Tevens zijn wij, zowel met de zorgapplicaties als met bijbehorende leveranciers, onafhankelijk. Wij werken met diverse applicaties en verschillende samengestelde applicatielandschappen.
