 Parate ICT-kennisWij stellen via onze site enerzijds informatie beschikbaar over de wijze waarop u als organisatie om kunt gaan met allerlei ICT gerelateerde onderwerpen. Anderzijds bieden wij u daarbij concrete handvatten, zodat u de door ons verstrekte informatie ook kunt toepassen. De algemene teksten vindt u direct op de site. De handvatten en meer uitgebreide documentatie zijn via de kennisdesk oproepbaar.  | Bedrijfsprocessen in administratieve zin | De basis voor een goede invoering van een informatiesysteem, of een verandering binnen dit systeem in samenhang met processen, wordt gevormd door de bijbehorende Administratieve Organisatie. Wij helpen instellingen met het samenstellen en onderhouden van bijvoorbeeld handboeken Administratieve Organisatie. |
| ICT | Informatie- en communicatietechnologie, afgekort ICT, neemt een steeds nadrukkelijkere plaats in binnen organisaties. Het is dan ook belangrijk dat instellingen hier actief en gestructureerd invulling aan geven. Hiertoe behoren in ieder geval: het ontwikkelen van een ICT-beleid, het inrichten van de ICT-organisatie en het uitvoeren van ICT-werkzaamheden. |
| Sofwareselectie | De selectie van een softwarepakket is een complex traject. Er zijn allerlei factoren op organisatorisch, technisch en financieel gebied waarmee rekening moet worden gehouden. |
| Software- implementatie | De implementatie van een softwarepakket heeft nogal wat voeten in de aarde. Niet alleen voor de gebruikers, die direct met de nieuwe software gaan werken, maar ook voor (gebruikers van) systemen, waarmee een koppeling wordt gerealiseerd, voor de beheersorganisatie enz. enz. Daarnaast is het niet ondenkbaar dat de gehele administratieve organisatie op z'n kop komt te staan. Om de vruchten van het nieuwe systeem te kunnen plukken is het nl. belangrijk om niet alleen de bestaande werkwijze te automatiseren, maar waar nodig of wenselijk de bestaande werkwijze te herontwerpen. Om al deze zaken goed in de greep te houden is een projectmatige aanpak van de pakketimplementatie dan ook een vereiste. |
| Informatieontsluiting | | Informatieontsluiting staat voor het beschikbaar stellen van informatie die in databases ligt opgeslagen. Wat er ingestopt wordt, moet er op een bepaalde wijze ook weer uitgehaald kunnen worden. Mensen moeten informatie kunnen krijgen over de organisatie (in de breedste zin van het woord) om deze organisatie op verschillende niveaus (van strategisch tot operationeel) te kunnen sturen en beheersen. Om dit binnen een organisatie goed op te zetten en te beheren, komt heel wat kijken. Denk daarbij aan de organisatie van de informatieontsluiting, de taakgebieden, maar ook het beheer hiervan en uiteindelijk is ook de techniek (de hulpmiddelen) van belang. |
| 
