Functioneel applicatiebeheer

Het functioneel applicatiebeheer is op operationeel niveau verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de vernieuwing van de inrichting van applicaties. Met als doel dat de functionaliteit van een applicatie aan de eisen en wensen van de proceseigenaar (en gebruikers) blijft voldoen. Daarbij is het van belang dat deze functionaliteit consistent blijft. De mensen die verantwoordelijk zijn voor het functioneel applicatiebeheer hebben kennis van de processen die door de beheerde applicaties worden ondersteund. Functioneel applicatiebeheer werkt nauw samen met procesbeheer.